Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Của dag88

dag88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "dag88" hoặc "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại dag88.app. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Nền tảng dag88 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của dag88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

dag88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số điện thoại di động đã đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.

b) Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên Nền tảng.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử trò chơi, sản phẩm đã truy cập và hành vi điều hướng trên Nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

d) Thông tin liên lạc

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu bạn gửi đến dag88.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho dag88 được sử dụng cho các mục đích sau:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, dag88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép dag88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để dag88 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc như phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: dag88 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

dag88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: dag88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận có thể xử lý dữ liệu hành vi ẩn danh để bảo vệ hệ thống và người dùng.

dag88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

dag88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dag88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống dag88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống dự phòng và sao lưu tự động.

dag88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Dữ liệu cookie: Xóa tự động sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trên trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dag88:

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, dag88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan quản lý công nhận để bảo vệ quyền lợi của chủ thể dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu (Transfer Impact Assessment) trước khi tiến hành bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu mới nào.
• Báo cáo và được chấp thuận bởi Bộ Công an theo quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP trước khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài.

dag88 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên (18+). Nền tảng của chúng tôi không thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.

• Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trước khi được phép nạp tiền hoặc tham gia cá cược.
• Nếu dag88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị hoàn trả sau khi trừ đi chi phí xử lý theo quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên dag88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

dag88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Trong trường hợp thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ phía bạn trước khi áp dụng thay đổi đó.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dag88 sau khi Chính sách bảo mật đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại dag88, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

Nếu bạn không hài lòng với cách dag88 xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.